Inicio / Servicios / Asistentes de IA y WhatsApp oficial
Chatbot en tu web o en WhatsApp oficial (la Cloud API de Meta) que responde lo básico con lo que tú has validado y pasa a una persona cuando no sabe o cuando es algo delicado. Y agentes a medida para tareas internas, siempre con tu aprobación.
El problema
Qué hacemos
Miro tus chats y correos (con tu permiso) para ver qué se pregunta de verdad.
Escribo las respuestas solo con información que tú confirmas. El asistente no inventa: si no está, pasa a una persona.
Configuro tu cuenta de WhatsApp Business Platform, el número y las plantillas que Meta aprueba.
Lo pruebas tú con casos difíciles y definimos cuándo te pasa la conversación y cómo te avisa.
Reviso las conversaciones contigo, corrijo lo que falle y añado lo que falte.
Ejemplos concretos
Son ejemplos de lo que se puede montar, no casos de clientes.
Centro de estética
Responde horarios, duración y preparación según lo que tú has escrito, recoge la solicitud de cita y te la pasa. Nunca da consejo médico: en cuanto la pregunta es de salud, te deriva a ti.
Tienda o boutique
Contesta lo que repites cada día y, si el cliente quiere comprar algo concreto o hay una incidencia, te pasa la conversación con el contexto ya resumido.
Restaurante o servicios
Atiende fuera de horario, recoge los datos de la reserva y te los deja listos para confirmar.
Tareas internas (agente a medida)
Clasifica el correo de la semana, resume lo importante y prepara borradores de respuesta o de informe. No envía nada: te llega un borrador y lo envías tú.
Precio orientativo
900–2.500 €+ 80–250 €/mes + consumo
Incluye base de respuestas, alta en la Cloud API oficial, traspaso a persona y revisión mensual. El «consumo» es lo que cobra Meta por las conversaciones más el uso del modelo de IA.
Bajo presupuestotras ver la tarea
Para tareas internas repetitivas. Siempre con aprobación humana antes de que salga nada.
Precios sin IVA, para España. Presupuesto cerrado por escrito tras una llamada de 30 minutos.
Preguntas frecuentes
Sí: la WhatsApp Business Platform (Cloud API) de Meta. Es la vía autorizada para empresas. No uso aplicaciones no oficiales que simulan WhatsApp Web.
Puede, como cualquier herramienta. Se limita a la información que tú has validado, te pasa la conversación cuando no sabe y reviso contigo las conversaciones cada mes para corregirlo.
Meta cobra por conversaciones de WhatsApp según su categoría, y el modelo de IA tiene un coste por uso. Te hago una estimación antes de empezar y puedes poner un tope.
Depende de cómo lo tengas hoy. Te explico las opciones antes de decidir, porque conviene no perder tu historial ni mezclar un número personal.
Sí. El asistente se presenta como automático y siempre ofrece hablar con una persona.
Tú eres el responsable de los datos de tus clientes y yo el encargado. Lo dejamos por escrito, minimizamos lo que se guarda y te digo qué proveedores intervienen.
Un asistente interno para una tarea tuya concreta, como clasificar correo o preparar borradores. Siempre con aprobación humana: no envía ni publica nada por su cuenta.
Empezamos
Cuéntame cómo trabajas hoy y te digo qué merece la pena y qué no. Sin compromiso.